챗GPT는 다양한 정보를 제공하고 작업을 도와주는 유용한 도구이지만, 잘못 사용하면 개인정보 노출이나 보안 위험에 노출될 수 있습니다. 특히 개인 정보나 민감한 내용을 입력할 경우, 그 정보가 어떻게 처리되는지에 대한 걱정도 따르게 됩니다. 이 글에서는 챗GPT를 보다 안전하고 책임감 있게 사용하는 방법을 구체적으로 소개합니다.
1. 챗GPT 사용 시 절대 입력해서는 안 되는 정보들
챗GPT는 인터넷 기반의 AI 서비스로, 사용자가 입력한 내용을 학습에 활용하지는 않지만, 입력된 정보는 일정 기간 동안 서버에 기록될 수 있습니다. 따라서 민감한 개인정보나 보안 정보는 절대 입력해서는 안 됩니다. 예를 들어 주민등록번호, 신용카드 번호, 계좌 정보, 비밀번호, 개인 의료 기록 등은 AI에게 입력하지 않아야 합니다. 또한 회사 기밀, 업무용 문서, 계약서 초안 등 외부 유출 시 문제가 될 수 있는 정보도 주의해야 합니다. 이러한 정보는 로컬에서 생성된 보안된 환경에서 다뤄야 하며, AI 서비스는 참고용 수준에서만 활용하는 것이 바람직합니다. 특히 공용 PC에서 접속할 경우, 브라우저 자동 저장 기능이나 세션 기록을 통해 정보가 노출될 가능성도 있습니다. 입력한 데이터가 실시간으로 타인에게 노출되지는 않지만, GPT가 응답을 생성하는 과정에서 의도치 않은 정보 노출이 발생할 수 있으므로 언제나 '필요한 정보만 제공'하는 습관이 중요합니다.
2. 안전한 계정 관리와 접근 환경 설정
챗GPT를 비롯한 클라우드 기반 AI 서비스를 사용할 때는 계정 관리가 매우 중요합니다. OpenAI 계정을 생성할 때는 반드시 복잡한 비밀번호를 설정하고, 가능하면 2단계 인증(2FA)을 활성화하는 것이 좋습니다. 비밀번호를 주기적으로 변경하고, 여러 서비스에서 동일한 비밀번호를 사용하는 것은 피해야 합니다. 또한 로그아웃 습관을 들이는 것도 보안 관리의 기본입니다. 사용을 마친 후에는 반드시 로그아웃하고, 특히 공용 컴퓨터나 공유 네트워크를 사용할 때는 쿠키와 캐시를 삭제하여 정보가 남지 않도록 합니다. 브라우저 보안 설정도 중요합니다. HTTPS가 적용된 웹사이트인지 확인하고, 브라우저 확장 기능 중 챗GPT 세션을 추적하거나 감청할 수 있는 가능성이 있는 애드온은 사용하지 않는 것이 안전합니다. 특히 개인정보를 다루는 대화에서는 시크릿 모드나 보안 모드 사용을 권장합니다. AI 서비스의 약관과 개인정보 처리방침을 숙지하는 것도 필요합니다. OpenAI는 사용자의 대화를 AI 학습에 사용하지 않도록 설정할 수 있는 기능을 제공합니다. 해당 옵션을 확인하고, 불필요한 데이터 수집을 차단하는 설정을 활용하는 것이 좋습니다.
3. 기업 또는 단체에서 챗GPT를 사용할 때 유의할 점
개인 사용자뿐만 아니라 기업이나 조직 단위에서도 챗GPT를 활용하는 경우가 늘고 있습니다. 하지만 이 경우에는 더욱 철저한 보안 관리가 필요합니다. 사내 시스템에서 챗GPT를 사용할 때는, 사내 규정에 따라 사용 범위를 명확히 정해두는 것이 중요합니다. 예를 들어, 고객 데이터나 프로젝트 문서, 사내 기밀 등을 절대로 입력하지 않도록 가이드라인을 만들고, 이를 구성원들에게 충분히 안내해야 합니다. 또한 업무용으로 챗GPT를 사용할 경우, 응답의 정확성과 사실성을 검증해야 하며, 자동화된 판단에만 의존하는 방식은 지양해야 합니다. 기업에서는 OpenAI API 또는 엔터프라이즈 솔루션을 활용할 수 있으며, 이 경우 데이터 저장 방식과 보안 수준을 개별적으로 설정할 수 있습니다. 조직 차원에서는 이러한 기술적 지원과 함께 사용자의 보안 의식을 높이는 교육도 병행해야 합니다. 또한, 챗GPT와 연동된 플러그인이나 외부 앱을 사용할 경우에는 해당 앱의 보안성도 검토해야 합니다. 신뢰할 수 없는 플러그인을 사용하는 경우, 입력한 데이터가 제3자에게 전달될 수 있기 때문입니다. 이와 같은 보안 리스크를 최소화하기 위해선 내부 검토 절차와 책임자 지정이 필요합니다.
AI는 강력한 도구지만, 책임 있는 사용이 핵심입니다
챗GPT는 매우 유용한 기술이지만, 사용자 스스로가 보안과 개인정보 보호에 대한 경각심을 가져야 합니다. 민감한 정보는 절대 입력하지 말고, 계정과 환경을 철저히 관리하며, 기업에서는 더욱 체계적인 대응이 필요합니다. AI는 도구일 뿐이며, 그 사용 방식에 따라 위험을 줄일 수도, 늘릴 수도 있습니다. 책임감 있는 활용 습관이야말로 챗GPT를 안전하게 사용하는 가장 확실한 방법입니다.