AI와 자동화의 만남은 반복 업무를 획기적으로 줄여줍니다. 이 글에서는 챗GPT와 Zapier를 연동하여 실제로 구현할 수 있는 업무 자동화 사례들을 소개하고, 설정 방법과 활용 팁까지 실전 중심으로 안내합니다.
1. 왜 챗GPT + Zapier 조합이 강력한가?
GPT는 텍스트 기반 작업을 자동화하는 데 탁월한 능력을 가지고 있으며, Zapier는 웹 기반 앱들(예: 구글시트, 슬랙, 메일, 노션 등)을 연결해 주는 자동화 파이프라인 플랫폼입니다. 이 둘을 결합하면 GPT의 똑똑한 사고력과 Zapier의 행동력이 시너지를 발휘해 업무를 자동으로 흐르게 만들어줍니다. 예를 들어, 매일 들어오는 고객 문의 내용을 GPT로 요약하고, 이를 슬랙에 자동 전송하거나, 구글시트에 정리하거나, 메일 회신 문구를 자동으로 작성하게 만드는 등의 작업이 가능해집니다. 특히 Zapier는 코딩 없이 다양한 앱과 GPT를 연결할 수 있어, 초보자도 복잡한 프로세스를 구현할 수 있습니다. GPT는 입력된 텍스트에 대해 “요약”, “문장 재작성”, “추천”, “분류” 등의 작업을 수행하고, Zapier는 이 결과를 정해진 앱에 자동으로 전달해 주는 역할을 합니다.
2. 실전에서 바로 활용 가능한 자동화 사례 5가지
GPT와 Zapier를 연동한 자동화 흐름은 정말 다양합니다. 여기서는 블로그, 업무, 마케팅에서 활용할 수 있는 대표적인 사례 5가지를 소개합니다.
1) 이메일 요약 자동화
- 트리거: Gmail에 새 이메일 수신
- GPT 요청: “이 메일을 요약하고, 핵심 문장 2개만 뽑아줘”
- 액션: 슬랙으로 자동 전송 + 구글시트에 기록
2) 회의록 자동 요약 & 노션 등록
- 트리거: 회의 녹음 텍스트가 Google Docs에 저장됨
- GPT 요청: “회의 내용을 항목별로 요약하고, 결정사항은 굵게 표시해줘”
- 액션: 노션의 회의록 템플릿에 자동 붙여넣기
3) 콘텐츠 아이디어 자동 브레인스토밍
- 트리거: 구글폼에 키워드 입력
- GPT 요청: “다음 키워드로 블로그 콘텐츠 아이디어 5개를 생성해 줘”
- 액션: 생성된 아이디어를 구글시트에 저장 + 팀 이메일로 전송
4) 고객 Q&A 자동 응답 준비
- 트리거: 슬랙이나 폼으로 고객 질문 수신
- GPT 요청: “이 질문에 대한 부드러운 응답 문장을 생성해줘. 2 문장 이내로.”
- 액션: 답변 자동 생성 후 슬랙/이메일로 전송
5) 마케팅 문구 다듬기 + SNS 예약 발행
- 트리거: 마케터가 작성한 임시 문장 구글시트에 입력
- GPT 요청: “이 문장을 감성적인 SNS 문구로 다듬어줘. 해시태그 포함해서.”
- 액션: 결과물을 버퍼(Buffer)나 미디움(Medium)에 자동 예약 발행
이처럼 Zapier가 ‘어디서 정보를 가져오고, 어디로 보내는지’를 담당하고, 챗GPT가 그 정보를 재가공하는 핵심 역할을 수행합니다. 즉, AI + 자동화 = 실행력 있는 스마트 워크플로우가 완성되는 것입니다.
3. 챗GPT와 Zapier 연결 방법 요약 가이드
GPT를 Zapier에서 활용하려면 OpenAI와 Zapier 계정을 연동하고, GPT API 키를 등록해야 합니다. 다음은 기본 설정 순서입니다:
1) 준비 단계
- OpenAI 계정에서 GPT API 키 생성
- Zapier 계정 로그인 및 “OpenAI” 앱 연결
- 구글시트, 노션, 슬랙 등 다른 앱들도 사전 연결
2) 자동화 흐름 만들기 (Zap 생성)
- Trigger 설정: “Gmail에 새로운 메일이 도착했을 때”
- Action 1 – OpenAI 요청 > 프롬프트 입력: “다음 내용을 요약해줘. 2 문장 이내, 고객이 이해하기 쉽게.” > 모델 선택: GPT-3.5-Turbo 또는 GPT-4
- Action 2 – 결과 저장/발송: 구글시트에 저장 > 슬랙으로 전송 > 이메일 자동 회신 설정
Zapier는 시각적인 인터페이스로 구성되어 있기 때문에, 프롬프트 설계만 챗GPT에게 도움받으면 전체 플로우를 쉽게 완성할 수 있습니다. 또한 GPT에게 “이 데이터를 어떻게 가공해야 할까?”를 물으면 프롬프트 자체도 자동 제안해 주기 때문에, GPT를 Zapier 설계의 조력자로도 활용할 수 있습니다.
AI와 자동화, 누구나 시작할 수 있는 스마트한 일상 설계
GPT와 Zapier의 조합은 업무, 마케팅, 콘텐츠 기획, 커뮤니케이션의 거의 모든 영역에 적용될 수 있습니다. 단순 반복을 줄이고, 사고와 창의에 집중하는 시스템이죠. 이제는 "무엇을 자동화할 수 있을까?"라는 질문보다"무엇부터 자동화해 볼까?"를 고민해야 할 때입니다. 챗GPT가 생각하고, Zapier가 행동하는 이 조합은 누구든 쉽게 실행할 수 있는 AI 자동화 파이프라인입니다. 오늘 하나의 워크플로우부터 시작해 보세요. GPT와 Zapier가 당신의 업무를 새로운 차원으로 끌어올려 줄 것입니다.